Problemas en la red móvil de ETECSA afectan a usuarios habaneros

Problemas en la red móvil de ETECSA afectan a usuarios habaneros
DDC | La Habana | 16 de Junio de 2016 - 4:53 pm.

Desde la madrugada de este jueves clientes de telefonía móvil en La
Habana se quejan de afectaciones en el servicio del monopolio estatal de
las comunicaciones, ETECSA.

"No me salen los mensajes, a pesar de que tengo todas las barritas de la
cobertura", dice una usuaria residente en el Vedado.

Otros aseguran que ni siquiera tienen la cobertura y cuando intentan
mandar un SMS reciben la respuesta "No asignado a la red".

Un custodio de la Universidad de La Habana afirma que se dio cuenta de
las afectaciones sobre las 4:00 de la mañana.

Una usuaria aseguró haber llamado al 112. "Me dijeron que el servicio
está interrumpido, no me explicaron la razón, ni me especificaron hasta
cuándo estará así, solo que estaban trabajando en ello", declaró.

"Esto es una confabulación para gastarnos el dinero de la recarga",
especulan algunos, medio en broma, medio en serio, en momentos en que
hay una oferta de Cubacel con un bono de 30 CUC.

Lo cierto es que la imposibilidad de mandar mensajes hace que los
usuarios tengan que recurrir al servicio de llamadas, más caro.

Una funcionaria de ETECSA consultada al respecto asegura que la
afectación incluye también el servicio de llamadas. "Yo misma no puedo
llamar, solo mandar mensajes", dice.

Aunque las oficinas de ETECSA se han apresurado en habilitar personal
para responder a los clientes preocupados, la información de que
disponen es escasa.

"Sabemos que están afectadas las redes móviles", explican. "Y sabemos
que ya se está trabajando para arreglar el problema. Pero no podemos
decir exactamente lo que ocurre, eso lo saben los técnicos que se
encargan de las redes".

Los trabajadores de ETECSA confían en que el problema esté resuelto hoy
mismo, aunque no pueden dar ninguna seguridad al respecto.

Los clientes esperan que los arreglos sean rápidos y también que la
compañía de telecomunicaciones brinde una explicación a través de los
medios oficiales, cosa que no ha ocurrido todavía.

Por el momento, se ha podido comprobar la afectación en la capital.
Usuarios consultados en otras provincias como Camagüey y Santiago de
Cuba dijeron tener servicio.

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| Diario de Cuba - http://www.diariodecuba.com/cuba/1466088823_23124.html